Saiba quais itens são inclusos nos serviços de assistência veicular e desvende os principais mitos e verdades que cercam o assunto
Pegar a estrada muitas vezes nos coloca diante de imprevistos, e é nesse momento que os serviços de assistência veicular se tornam aliados.
No entanto, por trás desse universo, circulam mitos e verdades que podem influenciar a decisão na hora da contratação desses serviços.
Neste texto, vamos apresentar alguns conceitos e explicar de forma detalhada quais são os principais fatores que diferenciam os serviços de assistência veicular e como escolher o melhor para você.
O que são serviços de assistência veicular?
São benefícios oferecidos por seguradoras, empresas de cartão de crédito ou clubes de vantagens para os motoristas que precisam de ajuda em caso de imprevistos com o veículo. Esses serviços podem incluir reboque, troca de pneus, chaveiro, socorro mecânico, pane seca, entre outros.
A assistência veicular pode ser contratada junto com o seguro do carro ou de forma avulsa, dependendo da necessidade e do perfil do condutor. A vantagem de contar com esse tipo de serviço é ter mais tranquilidade e segurança na hora de dirigir, além de economizar com possíveis despesas extras.
Mito 1: “Todos os serviços de assistência veicular são iguais.”
Embora a maioria dos serviços ofereça coberturas básicas semelhantes, as nuances fazem toda a diferença. Existem fatores importantes entre as opções disponíveis no mercado, que podem afetar a qualidade, a rapidez e o custo do atendimento em caso de emergência.
O primeiro fator é o tipo de cobertura. Há serviços que oferecem apenas o básico, como guincho, troca de pneu e chaveiro, e outros que incluem benefícios extras, como transporte alternativo e assistência 24 horas. A escolha depende das suas necessidades e do seu orçamento, mas é importante saber exatamente o que está contratando para evitar surpresas desagradáveis.
O segundo fator é a abrangência geográfica. Alguns serviços de assistência veicular têm limites de quilometragem ou de regiões atendidas, o que pode ser um problema se você viaja muito ou mora em áreas remotas.
O terceiro fator é a qualidade do atendimento. É essencial avaliar a reputação e a experiência do serviço de assistência veicular que você pretende contratar, verifique se o serviço tem uma central de atendimento 24 horas, com profissionais capacitados e ágeis para resolver o seu problema.
Mito 2: “Você só precisa de assistência veicular se o seu carro for velho ou quebrar muito.”
Muitas pessoas pensam que a assistência veicular é um serviço desnecessário, que só serve para quem tem um carro velho ou que vive dando problemas. Mas isso não é verdade.
A assistência veicular é uma forma de proteger o seu veículo e a sua segurança em situações imprevistas, como acidentes, panes, furtos, roubos e outros eventos que podem acontecer com qualquer carro, novo ou usado.
Os serviços de assistência veicular podem fazer a diferença quando você mais precisar, evitando transtornos, prejuízos e dores de cabeça, podendo ser contratados por um valor acessível, que cabe no seu bolso e que compensa pelo custo-benefício.
Mito 3: “Seguro auto e assistência veicular são a mesma coisa”
Seguro auto e assistência veicular são serviços diferentes, que oferecem coberturas e benefícios distintos.
O seguro auto é um contrato entre o cliente e a seguradora, que garante a indenização de danos ao veículo ou a terceiros, mediante o pagamento de uma taxa mensal chamada de prêmio. O valor do prêmio varia de acordo com o perfil do condutor, o modelo do carro, o ano de fabricação, a região de circulação e outros fatores.
A assistência veicular é um serviço que oferece suporte ao cliente em situações de emergência, podendo ser contratada de forma avulsa ou como parte de um pacote de benefícios de uma associação ou cooperativa de proteção veicular.
Nesse caso, o cliente paga uma taxa mensal para ter acesso aos serviços e também à proteção contra roubos, furtos e incêndios. No entanto, a associação ou cooperativa não é uma seguradora e não garante a indenização dos danos ao veículo ou a terceiros.
Verdade: “Você pode contratar assistência veicular a hora que precisar”
Contratar serviços avulsos de assistência veicular somente na hora que precisar é uma forma de garantir mais economia para você e seu carro.
Existem soluções, como o Gente Resolve, que você só paga pelo serviço que usar, quando precisar, sem burocracias ou mensalidades.
Além disso, você tem acesso a uma rede de profissionais qualificados e credenciados, que podem te ajudar em situações de emergência, como carga de bateria, troca de pneus, chaveiro, guincho 24 horas e reparo veicular. Tudo isso com a seleção dos melhores orçamentos, sem surpresas na hora do pagamento.
Verdade: “Os serviços de assistência veicular também podem ajudar a prevenir problemas mecânicos”
Os serviços de assistência veicular são uma forma de garantir que o seu carro esteja sempre em boas condições e evitar possíveis problemas mecânicos, elétricos ou de segurança, podendo ajudar a prevenir problemas do carro de várias maneiras, como a realização de troca de pneus em casos de furo ou desgaste excessivo.
Além disso, esses serviços também podem oferecer suporte essencial com reparos veiculares imediatos, abrangendo desde ajustes simples até intervenções mais complexas, assegurando que contratempos inesperados nas estradas não se transformem em transtornos maiores, proporcionando conveniência e a segurança do motorista e de seus passageiros, garantindo que o veículo esteja sempre operacional e em conformidade com os padrões de segurança estabelecidos.
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O aplicativo coloca à disposição do usuário mais de 3.500 parceiros estrategicamente selecionados em todo o território nacional, para prestar serviços de assistência e reparo veicular, garantindo qualidade e acabando com o processo demorado de procurar por um mecânico confiável para quem não tem um seguro veicular contratado.
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